por Mario Cesar Martins de Camargo

Muito já se falou sobre características de liderança, vários autores dissecaram qualidades essenciais para o exercício positivo da liderança. Estilos de liderança incluem autocrático, democrático, laissez-faire, transformacional, transacional, servidor — cada um com suas próprias características e aplicados a diferentes situações de acordo com o contexto do negócio ou da equipe.

A classificação pode variar de acordo com a fonte, seja a IMD Business School, na Suíça, como acima, ou autores como Daniel Goleman e John Maxwell, ou ainda a Harvard Business Review. As qualidades intrínsecas de um líder, que Maxwell lista como 21 características indispensáveis, vão desde caráter até carisma, serviço e visão, entre outras.

Em meus 45 anos de trabalho voluntário em uma organização global sem fins lucrativos, ou atuando em conselhos de comércio por três décadas lidando com desafios econômicos, tenho que admitir que nunca cruzei com esse líder perfeito ideal retratado nos livros. Afinal, somos seres humanos imperfeitos, e a figura do líder implica colaboração e apoio da equipe que o cerca.

A questão é: como motivar pessoas a seguir o líder, quando essas pessoas, elas próprias, já são líderes?

Esses voluntários não são motivados por dinheiro, são profissionais bem-sucedidos e autossuficientes, e compreender suas aspirações é o fator-chave para líderes. Inspirar e motivar pessoas que não estão ameaçadas por perda de emprego ou financeira, mas sim movidas pela própria vontade de aderir a uma causa maior. Em resumo, como engajar pessoas além do dinheiro?

Na minha experiência, uma combinação de condições:

A) O líder, com tantas qualidades quanto possível reunir em um único ser humano. Longe de ser perfeito, deve incorporar a visão e o futuro que atraem as pessoas a se unirem em torno dele;

B) A causa, que justifica o investimento de tempo, habilidades pessoais e recursos necessários para levar a organização adiante. A instituição deve exibir um conjunto robusto de valores e princípios e estar em sintonia com o ambiente das mudanças sociais;

C) O retorno sobre o investimento, ou seja, as conexões estabelecidas em uma instituição voluntária que retornam emocional e financeiramente. Laços emocionais são viscerais nas sociedades modernas, especialmente em comunidades que envelhecem, e relacionamentos financeiros fortalecem seus próprios membros.

A conclusão é que o líder sozinho não pode garantir os resultados necessários para perpetuar a organização, sendo indispensáveis a causa, o trabalho em equipe e a inovação consistente. Se sua instituição carece de um desses elementos, caminhará lentamente em direção à irrelevância.